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南华大学附属南华医院工作纪实：众志成城铸辉煌
来源： 中国衡阳新闻网 点击数： 录入时间：07-11-19 17:12:16 生为573人，毕业学生370人，在校生首次超过2200人。中央财政支持的护理专业实训基地申报成功，学校被湖南省评为职业教育先进单位。
项目建设：新装备提升竞争力
医疗市场的竞争是激烈的，为了在激烈的竞争中勇立潮头，附属南华医院对院内的一些科室和设施进行了改造更新，并引入了一些新的项目。2006年，该院采购医用耗材约1025万元，投入200多万元购置了全自动生化分析仪、高档麻醉剂等设备；完成了医用直线加速器的考察调研工作及场地选择工作，完成了体检中心、儿科新生儿病房的工作改造与设备配置；针对医院现有锅炉消耗太大，进行更新改造的可行性调研报告和论证，确定了更新改造方案；根据省、市环保局要求，完成了医院污水排放改向和医院污水改造方案的专家论证；改建了门诊候诊厅、增设特检科病人候诊厅；检验科完成了计算机网络化管理（LIS）与医院HIS体统联网。放射科引入图像传输与存储系统（PACS），使工作效率和工作质量得到了大大提高，节省了人力资源；改造了血透室供水管路，家属区七号楼供电线路。
在进行项目建设的同时，附属南华医院以治理商业贿赂活动为契机，建立治理贿赂工作长效机制。在院党委的组织领导下，成立了医院治理商业贿赂工作领导小组和办公室，深入开展了治理商业贿赂的工作。制定了《附属南华医院治理工作实施方案》，先后邀请了市卫生局、区检察院等领导为大家上法制课，使广大职工对于开展此次治理商业贿赂专项工作有了较为深刻的认识和了解。医院利用广告、简报、橱窗等各种宣传渠道对治理商业贿赂活动内容进一步宣传，共编印《医院治理商业贿赂工作简报》五期；制定“治理商业贿赂专项工作知识测试题”，组织讨论。同时，购发市卫生局编印的《治理医药购销领域商业贿赂专项工作学习资料汇编》，做到人手一册，并组织学习和督查。
医疗工作：医疗纠纷降到最低
2006年，南华大学附属南华医院以深入开展“医院管理年”活动为契机，狠抓医疗质量，确保医疗安全。为了增强医务人员的法律意识，提高依法执业的自觉性，该院组织医务人员重新学习了《执业医生法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》等26部法律规定，认真落实医疗质量与医疗安全分级负责制、责任追究制和经济赔偿制三项制度，层层签定责任状，使责任落实到每一个科、落实到每一个人。为加强医疗安全管理，缓解医患矛盾，去年10月份，该院成立了“医疗纠纷协调办公室”，专门负责协调处理医疗投诉及纠纷，有效化解矛盾；院领导经常查隐患、堵漏洞、抓苗头，因此，去年全年在医疗业务快速增长的情况下，医疗投诉及医疗纠纷发生率保持在较低水平，全年医疗投诉仅30起，医疗纠纷7起，无一起三级以上医疗事故，医疗安全工作受到衡阳市卫生局表扬。同时，该院注意让全员加强业务学习，提高医务人员素质，全年举办各类学术讲座10余次，组织“三基”理论考试4次。一系列的举措让医院的核心医疗制度得到落实，环节质量控制得到加强，医疗文书的书写质量及内涵质量得到提高，全年终末病历合格率较去年有所提高。
便民措施：特定人群实行优惠
为了缓解“看病难、看病贵”问题，南华大学附属南华医院出台了许多措施，如加强门诊工作，保证专科、专家门诊的出勤和服务质量，门诊办加大对门诊医生在岗及首诊负责制执行情况的检查力度；院总值班人员加强值班医生在岗情况检查，发现有脱岗或推诿病人现象的，一律严肃处理，去年有2名医生就是因为推诿病人受到处理。药剂科则在门诊药房开设了合理用药咨询窗口，每周一至周五派专人对门诊病人提供咨询服务；开展临床药师下病房指导临床用药等活动。为降低患者就诊费用，该院出台新的经管方案：检查费 | 
